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每周舆情案例第010期—警察旁观杀人

发布日期:2013-08-30

                                              舆情专家  稳、准、狠、快



安徽警察目睹少女被杀事件

舆情与应对分析



一、事件回顾

818,安徽省蚌埠市发生一起命案:一名超市女收银员被歹徒连捅10多刀遇害。案发时的监控显示:女孩被歹徒勒住脖子、用刀捅死时,两名民警就在面前,却不敢上前制止。直到歹徒自残倒地后,两名民警才上前将其控制;两名民警的所为招致死者家属的强烈愤怒。

821,蚌埠市公安局禹会区分局局长回应称,两名民警在处置时反应有些迟钝,但不存在胆小怕死。

821日晚,蚌埠市公安局召开紧急会议,就该案相关工作作出部署,成立了由纪检、警务督察、刑侦等多部门参加的联合调查组,调查组已连夜开展工作。蚌埠市公安局宣传科张科长称,对民警行为的定性暂时还没出来,工作组目前仍在调查。针对家属的质疑,蚌埠市公安局宣传科张科长称,两位民警的行为不能称为不作为。

823,经过蚌埠市公安局联合调查组的最终认定,目睹少女被害的两位民警不存在失职和不作为行为,两民警未受处罚,目前仍正常上班,调查组将会向社会公布详细的调查情况及不认定民警不作为的理由。蚌埠市公安局宣传科张科长向记者证实,两民警未受该事件影响,仍在岗位上正常上班。

824,蚌埠警方对警察目睹少女被杀一事作出回应称,警方高度重视“8·18”案件相关工作。目前,案件侦办正有序推进。对胡某被害案中存在争议的民警处警行为,警方不护短,不遮掩,主动提请检察机关介入,调查结果将向社会公布。感谢公众对公安工作的监督和支持。


二、舆情分析

截止82815:30蚌埠 警察 被杀 制止为“全部关键词”,以“少女 女孩”为“任一关键词”,时间限定“最近一,百度搜索共检索出网页结果24000个,百度新闻1090篇,百度贴吧帖子662篇。通过搜狗论坛搜索,共检索出1723帖子;专项搜索发现,新浪微博相关广播118804条,其中原创广播24372条;腾讯微博相关广播285700条,其中原创广播75600条。

百度指数显示,此次事件导致警察百度用户关注度823达到峰值

新浪微指数显示,此次事件的新浪微博广播量822日达到峰值29889,随后回落并逐渐趋于平稳

   腾讯微博广播趋势图显示,腾讯微博广播量822日达到峰值69900.

谷歌趋势图显示,此次事件的搜索热度20138月以来几乎呈直线上升,并达到较高的搜索热度

包括粉丝达816万的微博大V央视新闻在内的众多微博大V纷纷加入事件传播。

此次事件不仅在国内造成了重大影响,而且引起了境外部分媒体的关注,个别境外媒体无限放大此次事件的影响,借机肆意攻击我国的警察体制和警察队伍。


舆情阶段分析

818日至828日,此次舆情基本可分阶段:

第一阶段,818820这一阶段舆情处于发酵期新闻媒体尚未介入报道,相关舆情零星分布于论坛等载体,事件热度尚低

阶段,821825这一阶段舆情处于爆发期人民网等新闻媒体相继介入事件报道,舆情广泛分布于新闻、论坛、微博等载体,呈现出全网传播的态势,事件热度高,新浪微博、腾讯微博日广播量之和均保持在1以上,其中822日的微博广播量接近10

第三阶段,826日至828日。这一阶段舆情处于回落期,随着相关调查结论的出炉和检察机关介入事件调查,舆情热度开始逐渐回落并趋于平稳。


四、网民观点摘录

对于此次事件,网民观点以负面为主,概括起来主要集中于个方面:一是认为警察没有反应迟钝的理由,如此胆小如鼠的警察,养之何用?二是对当下警察队伍的业务素质表示担忧,认为不从根本上解决问题,类似事件就会层出不穷;三是认为当事警察涉嫌不作为,应当进行问责;四是对当地警方有关反应迟钝不属于不作为等回应表示失望、甚至是愤怒五是反思当前警察配枪管理体制,认为警察出警应当配枪,这样才能更好维护社会安定和人民群众生命财产安全;六是借机发泄对警察队伍的不满;七是少数网民认为警察也是人,对当事警察胆小怕死的行为表示理解。

备注:本次抽样样本数为127

1.如此警察他何用?

2.警察素质令人担忧

3.当事警察不作为应受处罚

4.警方回应令人失望

5.警察枪支管理制度应当变革

6.借机发泄心中怨恨和不满

7.警察也是人害怕也正常

五、应对评价

此次事件,当地公安部门于821日到824日期间先后进行了四次回应,其中值得肯定之处有二:一是回应及时;二是主动引入第三方调查机制,提请检察机关介入调查,在很大程度上消除了网民有关当地警方护犊子的担忧

其中值得商榷之处亦有二。一是蚌埠市公安局禹会区分局局长反应有些迟钝但不存在胆小怕死的回应明显属于强词夺理、推卸责任。正如《新华每日电讯》评论所指出的那样,人民警察身穿警服、头顶国徽就意味着扛起了一份沉甸甸的责任也意味着危难时刻必须挺身而出、勇敢担当。否则如果作为公众保护神和社会正义标杆的警察在危机面前都露怯后退那我们还有什么理由让群众见义勇为、与邪恶之徒做斗争又怎么引导社会风气给予百姓安全感?822日,此次事件的网络舆情呈井喷式爆发,正是这一不当回应激起网民义愤的直接后果。

二是回应前后矛盾,不能自圆其说。821蚌埠市公安局宣传科张科长一会儿对民警行为的定性暂时还没出来,工作组目前仍在调查,一会儿又说两位民警的行为不能称为不作为明显前后矛盾。这种自相矛盾,很自然地被网民解读为欲盖弥彰。

蚌埠少女被杀案中警察袖手旁观严重销蚀了公众对警察的信心令人失望。但是停留于个案的、对当事警察的过多指责并不能从根本上解决问题关键的问题在于,警方应当在承认应对失当的同时正视公众的不满倾听公众呼声举一反三、引以为戒不断提升警察队伍的战斗力和处置突发公共安全事件的能力。惟其如此能重塑警察队伍形象,重拾公众对警察队伍的信心。


六、重要文章

1人民网:《安徽两警察目睹少女被杀近在咫尺未挺身而出

http://money.163.com/13/0821/23/96RAT6K200254TI5.html

摘要818日下午,安徽省蚌埠市禹会区马城镇发生一起命案:一名17岁的超市女收银员被歹徒连捅10多刀后遇害。一份案发时的监控显示:女孩被歹徒勒住脖子、用刀捅死时,两位民警就在面前,却不敢挺身而出上前制止。直到歹徒自残倒地后,两位民警才上前将其控制。两位民警的所为遭致死者家属的强烈愤怒。821日,蚌埠市公安局禹会区分局鲍局长回应称,两位民警在处置此事时,反应有些迟钝,但不存在胆小怕死。

时间2013-08-21


2中国新闻网:《安徽两警察未制止少女被杀 警方称将调查民警处置情况

http://www.chinanews.com/kong/2013/08-22/5191776.shtml

摘要安徽两警察未制止少女被杀 警方称将调查民警处置情况。

时间2013-08-22


3新京报:《暏少女被杀警察疑失职 官方否认不作为

http://news.163.com/13/0823/02/96U9BV4V00014AEE.html

摘要21日晚,蚌埠市公安局召开紧急会议,就该案相关工作作出部署,成立了由纪检、警务督察、刑侦等多部门参加的联合调查组,调查组已连夜开展工作。蚌埠市公安局宣传科张科长称,对民警行为的定性暂时还没出来,工作组目前仍在调查。

马城镇另一位民警向记者证实,两位民警均为该镇派出所民警,一个是46岁的崔姓指导员,一个是入警仅2年的宋姓民警。该民警称,崔指导员办事很认真,做事踏实,年轻民警入职不久,做事很积极,比较勤奋好学。案发后,所里的民警都感觉委屈,毕竟事情发生突然,不把矛头对准行凶者,却把责任推给民警,并不公平。

   针对家属的质疑,蚌埠市公安局宣传科张科长称,两位民警的行为不能称为不作为。

时间2013-08-23


4东方早报:《目睹少女被杀警察被认定不失职

http://news.163.com/13/0824/10/971LLAKN00014AED.html

摘要据蚌埠市公安局昨天消息,经过蚌埠市公安局联合调查组的最终认定,目睹少女被害的两位民警不存在失职和不作为行为,两民警未受处罚,目前仍正常上班,调查组将会向社会公布详细的调查情况及不认定民警不作为的理由。蚌埠市公安局宣传科张科长向记者证实,两民警未受该事件影响,仍在岗位上正常上班。

时间2013-08-24


5人民网:《安徽警察目睹少女被杀续:主动提请检察机关介入

http://money.163.com/13/0825/06/973SMDCU00254TI5.html

摘要2422时许,蚌埠警方对警察目睹少女被杀一事作出回应称,警方高度重视“8·18”案件相关工作。目前,案件侦办正有序推进。对胡某被害案中存在争议的民警处警行为,警方不护短,不遮掩,主动提请检察机关介入,调查结果将向社会公布。感谢公众对公安工作的监督和支持。

时间2013-08-25


6浙江卫视:《少女被刀杀 警察救助不力遭质疑:目击者——警察没有有效制止的动作

http://www.chinanews.com/shipin/2013/08-26/news280758.shtml

摘要

时间2013-08-26


7、新华每日电讯:《警察反应迟钝怎么当保护神

http://opinion.people.com.cn/n/2013/0826/c1003-22693759.html

摘要:维护社会治安秩序,保护公民的人身财产安全是和平时代人民警察的重要任务,当公民人身、财产安全受到侵犯或处于危难时刻,人民警察应当义不容辞履行救助义务。虽然类似蚌埠这种极端恶性案件只是少数,但这种伤害往往都是血淋淋的生命代价,对每个家庭都是天大的悲伤。养兵千日,用兵一时,越是在这种危险时刻越体现出警察的使命与担当,也越反映警察队伍的基本功与素养。如果缺乏平日有素训练,关键时刻恐怕难以挺身而出。显然,蚌埠女子被刺案中警察的表现与群众的期待差距明显。

时间2013-08-26


8新快报:《不是反应迟钝,是严重失职

http://news.sina.com.cn/c/2013-08-23/024028023131.shtml

摘要安徽两警察目睹少女被杀未制止,警方回应称是反应迟钝而非贪生怕死。什么叫反应迟钝?一个呼吁民众见义勇为的地方竟然想方设法为民警的不作为开脱。在暴力面前,普通个体不作为尚情有可原,负有社会治安保障之责的警察反应迟钝本身就是一种严重失职。没有人认为警察就不能贪生怕死,但相对于弱女子,警察更加专业有素,他们若退缩,如何让人对社会治安产生信心?

时间2013-08-23


9新京报:《警察目睹少女被杀,反应迟钝非免责理由

http://money.163.com/13/0823/02/96U8TOSO00253B0H.html

摘要悲剧已经发生,当地警方当痛定思痛。除进行彻查和善后,告慰被害人及其家庭外,更要反思警务工作,查找训练、应急处置、枪支武器管理上存在的不足,并迅速加强和整改。人民警察是武装性质的执法力量,必须确保随时拉得出、冲得上、打得赢,莫再辜负了神圣职责和群众的期望。

时间2013-08-23


10国际在线:《少女在两警察面前被刺死不能仅归结为反应慢

http://news.163.com/13/0822/17/96T94GCI00014JB5.html

摘要从视频中我们可以看到,两个出警的警察都没有携带枪支,或者说携带了枪支可能也会因为相关纪律不敢贸然使用,所以面对穷凶极恶杀红眼的歹徒,只能本能的选择恫吓以及轻度攻击,不敢采取果断处置的强硬措施,比如当场击毙。由此案件,是否相关部门也应该思考,警察日常的配枪以及其他警械的管理和使用方面也要做一些改革,更好的来适应突发状况的发生,避免更多本来不该发生的惨剧。

时间2013-08-22


11福建日报:《面对刀尖 警察没有害怕的权利

http://legal.people.com.cn/n/2013/0827/c188502-22712581.html

摘要面对凶残暴力,一般民众害怕退缩,尚可理解为是一种人之常情,但警察不可以害怕退缩。警察虽然也有作为普通人的一面,但公职人员都承担着法定职责,警察的法定职责和社会担当决定其必须迎难而上,哪怕面临生命危险甚至牺牲也在所不惜。这是警察这一职业的底线所在,也是社会正义的底线所在。警察没有害怕的权利,胆小懦弱的人可以不当警察,一旦穿上警服,就必须随时准备牺牲——这是天职。

时间2013-08-27


12中国经济网:《警察目睹少女被杀:制止不力涉嫌玩忽职守

http://views.ce.cn/view/ent/201308/23/t20130823_1249878.shtml

摘要如果上述信息属实,我们便不难判断,这样的制止不力很难够得上履行了立即施救的职责,相反更倾向于有玩忽职守、不履行法定义务的嫌疑。特别是面对拿刀狂刺的行凶者,施救者只是以纸箱、椅子等予以制止,手段方法上严重不相称。此番执法现状,又如何能以反应迟钝来搪塞呢?令人不解的是,罔顾这些信息,分局局长竟然得出了处置是得不了高分但民警不存在不作为的结论,护短之心昭然若揭。

时间2013-08-23


13、新京报:《检方查警察目睹少女被杀才有公信》

http://www.hb.xinhuanet.com/2013-08/26/c_117099947.htm

摘要针对此事件,有人为涉事民警鸣不平,认为事发突然,换做任何人都来不及;亦有不少声音认为民警行为已构成不作为。当各方难以达成共识时,当地警方主动提请检察机关介入,并称调查结果将向社会公布,是合理的处理方式。将有争议的警察行为,交与较为中立的第三方调查、评价,这相对于自证清白或者自证其罪,正是应该去做的。这不仅有助于在调查中排除各种干扰,也让调查结果相对更具公信力。

时间2013-08-26




中科点击舆情工作组

      2013828日  


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