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军犬微博舆情监测系统介绍

发布日期:2014-06-28

  一、军犬微博舆情系统核心

  本系统包含微博信息采集功能、智能分析功能和人工服务功能等,实现从信息的获取,分析到服务的全过程管理,支持海量数据分析、处理能力,最终实现对微博舆论信息的综合分析服务。

  二、军犬微博舆情系统性能

  1、稳定性:系统要求能够全天候7×24小时不间断运转,软件系统对海量数据采集、分析、监测运行平稳,不发生数据读写拥塞、系统停止响应等非正常情况。

  2、实时性:系统能够对微博平台进行实时的监测和信息采集。

  3、准确性:采集到的信息经系统进行分析处理,对信息进行自动分类、消重、提取关键词等处理,为用户提供准确、无冗余、无杂质、易检索的信息服务。

  4、维护简易性:系统设计使用寿命5年以上,服务期内自动升级,不需要投入任何维护费用。

  三、军犬微博舆情系统技术指标

  (一)数据采集

  1、智能数据采集: 7*24全天候对新浪、腾讯、网易、搜狐等主流微博发布的舆情信息自动进行采集、跟踪、监测工作,整个采集过程无需人工干预,采集进度达到分钟级。

  2、微博采集来源:系统能够将境内主要微博(新浪、腾讯、网易、搜狐)及境外微博(Twitter)作为数据源,按照人和事件对所需信息进行过滤、分析、聚合和数据挖掘,及时发现微博信息,并对指定重点微博进行专项监测与分析。

  3、微博采集内容: 采集内容包括微博信息和微博用户信息,微博信息包括:全文、时间、图片、链接等;微博用户信息包括:博主名、粉丝数、关注数、发帖数简介。

  4、完备的敏感词库:配置完备的敏感词库,支持多个敏感词“与、或、非”自由组合。

  5、数据监测:支持对10万个以上关键词及以上监测;支持1000个事件以上(多个词“与、或、非”式组合)监测;支持10000个以上自定义微博主监测;支持数据地域分布监测;客户在操作端可以添加新的监测词、监测事件、监测博主,数据反馈周期不超过5分钟。

  6、重点博文排行:对博文转发、评论量实时更新。并能够根据转发、评论量统计出与事件相关、与博主相关的重点微博。

  7、人账号采集

  采集字段在国内是最全面的:微博ID、内容、来源、博主名、博主ID、微博链接(URL)、博主身份、微博发布时间、微博创建时间、图片(微博主图片URL)、博文类型(转发或原创)、评论数、转发数、发博文设备。

  8、可以采集热门话题:话题名称、话题热度、话题URL话题24小时内的讨论、话题一周内的讨论、话题全部讨论。


  9、可采集有关博主的信息:博主姓名、博主个人资料、认证身份。


  10、可采集博主对应的粉丝数:粉丝头像、分析的地域、粉丝的关注数、粉丝的粉丝数、粉丝简介、粉丝简介发博数。


  11、可采集博主对应的关注数:关注人名称、关注人头像、关注人地域、关注人的关注数、关注人的粉丝数、关注人的微博数、关注人简介。


  12、可采集所有博文的回帖采集并实时更新


   13、微博ID、内容、来源、博主名、博主ID、微博链接(URL)、博主身份、微博发布时间、微博创建时间、图片(微博主图片URL)、博文类型(转发或原创)、评论数、转发数、发博文设备。数据实时采集5分钟所有的更新一次。所监控的数据采集的全面性可达到100%。


  14、境外微博:Twitter+facebooke


  非定向采集(关键词采集)

  14、长微博采集(微吧)


  微吧的搜索采集

  微吧的定向采集

  (二)微博舆情监测

  在海量微博舆情信息监测方面,系统能够监测意见领袖、自定义事件。

  1、监测意见领袖:可实时获取各微博平台上的意见领袖言论,便于在第一时间对意见领袖提及的事件、言论做出响应,还可自定义微博圈子,将相同类别的意见领袖加入圈子统一监测,此外,还可通过系统发现意见领袖。

  2、监测自定义事件:可根据用户输入的事件特征,实时采集并推送与事件相关的言论,实现对用户自定义事件的监测。可将监测事件的相关博文和相关参与讨论的博主信息导出,以便整理事件简报使用。

  (三)微博舆情告警

  在微博舆情信息告警方面,系统支持人工告警和系统告警,可及时将有害言论通知到相关人。

  1、人工告警:在对微博进行监测的过程中,发现有害言论,可以通过平台发送短信或邮件告警将有害言论通知相关人。

  2、系统智能实时告警:在事件进行监测的过程中,系统能够通过敏感词规则匹配、隐私信息自动匹配、舆情爆发趋势、热点话题等规则向用户提供在线告警、邮件告警和短信告警。

 (四)微博舆情分析

  在海量微博舆情信息分析方面,系统能够进行事件分析、博主地域分析、博文传播路径分析、事件溯源分析、博主分析、社区关系分析、博主群体分析、热点分析、回溯历史信息。

  1、事件分析:可对事件相关的博文进行分析,包括事件变化趋势、重要博主、事件相关热词等,并可提供二次检索功能,进行深度挖掘。

  2、博主地域分析:可对当天事件相关发博的博主进行地域分布统计分析,分析出前三位所占比例。

  3、博文传播路径分析:找到重要博文信息后,可对该博文进行溯源分析,找到最早发布者,还可深度分析该博文的传播路径及影响面,从而确定该博文的重要程度,找到助推该信息的微博人群。

  4、事件溯源分析:支持对事件进行溯源分析,找出事件的传播源头,相关事件讨论数量,及事件出现的最早时间和最近时间。并能直观展示不同平台相关话题讨论的比列。

  5、博主分析:可分析微博博主的发博趋势、粉丝变化趋势,还可通过个人历史言论,提供个人言论倾向性分析,可分析出该博主的言论主要偏向于哪些方面,例如:偏向于政治、时政、金融、体育等等。

  6、博主社区关系:通过对采集到的所有数据做多维度(包括:粉丝关系、言论转发关系、言论中相互提及等)分析,可分析出博主在微博平台上的社区关系,可通过界面直观的看到该博主和其他博主间相互联系的紧密程度。

  7、微博用户群体分析:系统支持分类预先设定微博用户群体,并在这些群体中预先添加若干名微博用户。系统将自动分析该群体的关系圈,基于已有的社交圈,对社交关系进行蔓延,分析出与该社交圈联系比较紧密的其他微博用户。

  8、热点分析:主动发现可能爆发的事件,通过热词分析发现可能的热点事件;10分钟热词发现可能出现的热点事件;1小时热词发现可能正在变热的事件;今日热词发现可能已经成为热点的事件。

  9、回溯历史信息:舆情信息按照统计学的原理以图形化的形式展示出来,便于用户直观的看到监测的事件的一个发展趋势。也可以快速定位某年/月/日,或某一具体时间点,点击展示出该时间段所有相关信息,快速回溯历史信息。

  10、网民观点分析:针对某一舆情事件,对微博跟帖评论进行汇总,提炼网民的主要观点。

 (五)舆情报告及报告服务标准

  1、直观展示各种分析结果:图形化展示各类分析结果,如果博文变化趋势图、博文传播分析图、个人发博曲线图、粉丝变化曲线图、社区关系图、敏感博文统计图、敏感博主统计图等等。

  2、自动简报功能:系统支持把需要关注重点博文、相关分析图表加入简报进行导出,自动生成舆情简报。

  3、人工报告

  (1) 能够随时响应招标方的要求,完成有关事件人工网络舆情分析报告,报告在18小时内提交;对于特殊紧急事件报告,6小时内提交事件速报。

  (2) 人工报告标准及技术要求

  A、互联网舆情综述:列出舆情信息量、媒体及网民主要舆情倾向;列出媒体类型图、网站来源图、并根据图表信息进行简单介绍。

  B、事件回顾及传播路径:列出事件起源,事件发展重要节点,按时间顺序列出博文传播路径及影响、博文溯源等分析。

  C、网民话题分析:境内外网民舆情总体概况、总信息量;网民舆情变化情况,分析舆情高峰成因;网民倾向性饼图,最少分5个言论倾向分析,每个倾向面列举1到2篇重点代表言论。



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